Сервисное обслуживание

Для оформления заявки на сервисное обслуживание необходимо обратиться к нам по телефону (0692) 539-522 или оставить запрос с указанием контактного телефона на e-mail: crimea_pro@tscrimea.com
С Вами свяжется менеджер для уточнения деталей будущего визита мастера. В процессе работы сервисной бригады может потребоваться замена или установка оборудования, с соответствующим оформление документов.

При замене или передаче оборудования в аренду потребуется оформление Акта приема-передачи, замены и т.д. Документы подписываются доверенным лицом и визируются печатью компании. Если Ваша организация работает с печатью, она должна быть при Вас на время прихода мастера. Замена оборудования не будет выполнена в случае несоблюдения этого условия.

Повторный вызов мастера по несостоявшейся замене из за отсутствия печати или подписи доверенного лица будет оплачен согласно Прейскуранту.
Если печать по какой либо причине не может быть передана на адрес, по которому оформляются документы, сообщите об этом заранее менеджеру.

Бесплатно выполняются следующие заявки:
Замена гарантийного оборудования (гарантийный период -1 год с момента установки\подключения);
Замена арендованного оборудования, установка в аренду (первая заявка, с обязательным оформлением документов).